Khi nói đến cách thực hiện xúc tiến ở nước ngoài, đại đa số các đối tác thương mại nước ngoài có thể nói điều gì đó, nhưng hầu hết họ đều biết một chút về kiến thức hệ thống xúc tiến và chưa xây dựng được khung kiến thức có hệ thống.
Năm 2023, doanh nghiệp phải nắm được 3 xu hướng xúc tiến thương mại nước ngoài chính: Quảng cáo trên Google + website độc lập + tiếp thị truyền thông xã hội
Một số bước xúc tiến ở nước ngoài
1Bộ chiến lược
Trước khi thực hiện xúc tiến ra nước ngoài, chúng ta cần xây dựng chiến lược marketing và xác định khách hàng mục tiêu của mình là ai?các phương tiện tiếp thị là gì?Có thể tính toán ROI, v.v.Khi xây dựng chiến lược, bạn có thể nghĩ về những câu hỏi sau: Ai là người dùng thực sự trả tiền cho sản phẩm và dịch vụ của bạn?Mục tiêu của bạn là gì?Bao nhiêu lưu lượng truy cập mỗi ngày hoặc bao nhiêu yêu cầu mỗi ngày?Làm thế nào để bạn thu hút người dùng của bạn?Những phương pháp và kênh nào mà khách hàng của bạn thường sử dụng để tìm các dịch vụ và sản phẩm mà bạn cung cấp?Bạn định đầu tư bao nhiêu nhân lực và tiền bạc vào chương trình tiếp thị?
2Trạm ngoại thương
Có rất nhiều công ty xây dựng trang web thương mại nước ngoài, nhưng một phần lớn trong số đó là giả mạo.Trang web ngoại thương có thể nói là nền tảng quan trọng trong các bước này, mọi phương thức quảng bá, tiếp thị sẽ xoay quanh một trang web ngoại thương bằng tiếng Anh thực sự chất lượng.Nếu công ty ngoại thương bị mắc kẹt ở bước này, thì công việc tiếp theo đương nhiên sẽ không thể bắt đầu.Bạn có thể xem các chiến lược xây dựng trang web sau: làm rõ mục tiêu của trang web và toàn bộ trạm sẽ bắt đầu xung quanh mục tiêu này.Đi theo phong cách Trung Quốc và phù hợp với thẩm mỹ của người dùng nước ngoài về phông chữ, thiết kế, màu sắc và bố cục.Viết quảng cáo xuất sắc, viết quảng cáo thực sự tốt có thể kích thích người dùng hoàn thành mục tiêu của bạn và đó là điều tối thiểu nếu không có lỗi ngữ pháp.Trải nghiệm người dùng hoàn hảo.Trang web có thể có một tỷ lệ chuyển đổi nhất định.Nếu cứ 500 IP mà không có yêu cầu thì tức là website của bạn có vấn đề.Tuân thủ các tiêu chuẩn tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.
3Nhận lưu lượng truy cập
Với một chiến lược và một trang web, bước tiếp theo là thu hút mọi người đến. Với đủ lưu lượng truy cập hiệu quả, các yêu cầu và đơn đặt hàng sẽ được tạo ra, và cuối cùng là dòng tiền sẽ được tạo ra.Có nhiều cách để có được lưu lượng truy cập.Chúng tôi chủ yếu xem xét bốn phương pháp chính phù hợp với ngành ngoại thương: Lưu lượng truy cập SEO chủ yếu được chia thành bốn bước: xây dựng từ khóa chính và phụ, tối ưu hóa các trang web tương ứng theo từ khóa, thường xuyên tăng nội dung trang web, tăng các liên kết bên ngoài có liên quan.Lưu lượng PPC chủ yếu đề cập đến lưu lượng trả phí.Lưu lượng truy cập và từ khóa mà SEO riêng của trang web có thể mang lại là hạn chế và sử dụng quảng cáo trả tiền để mở rộng thêm lưu lượng truy cập là một bổ sung tốt cho SEO.Nội dung blog công ty có hạn, những thứ có thể giới thiệu cũng hạn chế, trong khi blog công ty có thể tăng nội dung trang web, tạo thêm từ khóa và các trang đi kèm.Traffic mạng xã hội là kênh không thể thiếu để quảng bá website tiếng Anh.Kết nối blog công ty của bạn và các trang mạng xã hội, tích lũy người hâm mộ và vòng kết nối trên các trang mạng xã hội và trả lời câu hỏi của người dùng trên các trang mạng xã hội.Đối với một số thông tin ngắn gọn, thông tin có thể được công bố thông qua các trang mạng xã hội.Đối với các trang web B2B và B2C ngoại thương, các trang mạng xã hội như Facebook, Twitter, Google+ và Quora đều có thể mang lại lưu lượng truy cập.
4Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi yêu cầu
Với lưu lượng truy cập trang web, câu hỏi sau đây là làm thế nào để biến lưu lượng truy cập thành yêu cầu.Chà, đối với các trang web thương mại nước ngoài nói chung, việc có hàng chục nghìn lượt truy cập mỗi ngày là điều không thực tế, vì vậy làm thế nào để chuyển đổi lượng truy cập ít ỏi thành yêu cầu của khách hàng ở mức độ lớn nhất là rất quan trọng.Trước hết, bạn cần phân khúc người dùng lưu lượng truy cập của mình.Xét cho cùng, mỗi người dùng đến với trang web của bạn đều có những nhu cầu khác nhau, vì vậy việc phân khúc và tiếp thị phù hợp là chìa khóa.Người dùng trang web của bạn có thể tạm chia thành: người dùng không nhận ra rằng họ có nhu cầu.Nhận thức được một nhu cầu, nhưng không có ý định giải quyết nó.Nhận thức được nhu cầu, có ý định giải quyết nó.Nhận biết nhu cầu, so sánh các nhà cung cấp.Sau đó, trang web ngoại thương của bạn có thể phân biệt những người dùng này không, liệu có các trang đích tương ứng cho những người dùng có nhu cầu khác nhau hay không, liệu có lời kêu gọi hành động rõ ràng hay không và liệu thông tin người dùng có được thu thập không?Ít nhất tôi đã thấy rằng hầu hết các trang web không có chức năng tỷ lệ chuyển đổi cao, giống như một cửa sổ hiển thị mà không có nhân viên bán hàng.
5Chuyển đổi yêu cầu thành bán hàng
Ba bước của một giao dịch trên Internet không gì khác hơn là “tra cứu-yêu cầu-bán hàng”, mỗi liên kết đều rất quan trọng, nhưng đối với hầu hết B2B ngoại thương, thời gian từ tìm hiểu đến bán hàng sẽ dài hơn B2C rất nhiều, xét cho cùng, các đơn đặt hàng B2B được báo giá theo công-ten-nơ, vì vậy việc duy trì mối quan hệ với khách hàng, kỹ năng bán hàng và mức độ chuyên nghiệp đều là những yếu tố dẫn đến thành công.Vì vậy, từ góc độ kinh doanh theo mạng, ít nhất bạn cần phải làm: liệu khách hàng ở các giai đoạn khác nhau có lời nói và chiến lược tiếp thị khác nhau hay không.Có được phép tiếp thị qua email để duy trì mối quan hệ với khách hàng không.Đối với các công ty có CRM, thông tin khách hàng có hoàn hảo và được chia nhỏ hay không.Bảng Khách hàng tiềm năng trên trang web có được chia nhỏ và cung cấp các tùy chọn cho khách hàng hay không, chẳng hạn như phân biệt quốc gia và phân biệt nhu cầu sản phẩm.
6Phân tích dữ liệu
Phân tích dữ liệu là một công việc rất thú vị, nhưng không phải ai cũng thích xử lý dữ liệu.Nếu bạn là người có tính cách loại C hoặc ai đó có loại tính cách này trong nhóm của bạn, thì họ sẽ dễ dàng hoàn thành công việc này. Chi phí cho mỗi khách hàng.Khi bạn biết rõ những dữ liệu này, bạn sẽ biết hướng tiếp thị của mình.Đồng thời, mỗi liên kết trong năm bước trên có thể liệt kê các tiêu chuẩn đo lường dữ liệu tương ứng.Ví dụ: nếu bạn đặt quảng cáo trả phí trên Inquiry Cloud, bạn có thể kiểm tra độc lập việc hiển thị sản phẩm, tỷ lệ nhấp, phân phối khách hàng và các báo cáo khác thông qua nền tảng để nắm bắt chi phí.Bằng cách này, chúng ta có thể biết rõ ràng nên đặt trọng tâm tiếp thị vào đâu và phải làm gì tiếp theo.Xúc tiến ở nước ngoài là một đề xuất không có câu trả lời tiêu chuẩn.Nó có nhiều câu trả lời.Tất nhiên, bạn cũng có thể tìm một cách khác, và bạn có thể tìm thấy một con đường khác dẫn đến thành công.Nhưng dù áp dụng phương pháp nào thì để thực hiện tốt sáu quy trình trên đây là điều cơ bản nhất.
Các cách xúc tiến ở nước ngoài
Ngoài ra, các công ty khác nhau sẽ áp dụng các phương thức khuyến mãi khác nhau tùy theo điều kiện riêng của họ.Dưới đây là một số phương pháp khuyến mãi:
1Quảng cáo miễn phí nhân tạo
Đăng ký tên người dùng trên nền tảng B2B, B2C quốc tế, mạng ngoại thương, diễn đàn ngoại thương trong và ngoài nước, sau đó đăng thông tin sản phẩm, thông tin trang web, blog nước ngoài hoặc đăng thông tin sản phẩm, thông tin trang web trên một số diễn đàn miễn phí hoặc tìm kiếm trực tuyến Thông tin người mua cũng có thể được quảng bá miễn phí qua email.Tất nhiên, email của khách hàng cần được một số nền tảng lớn tìm thấy ngay bây giờ.Ưu điểm: Miễn phí, không cần tốn tiền gì cả, tự làm (DIY).Nhược điểm: Hiệu quả thực sự không rõ ràng, nếu là SOHO thì rất lãng phí nhân lực và vật lực.Nó phù hợp hơn cho những người mới bắt đầu và thực sự không có tiền để đầu tư vào xúc tiến bán lẻ ngoại thương.Nếu bạn đang kinh doanh bán lẻ ngoại thương, kinh doanh nhỏ và không có nhiều vốn, bạn nên sử dụng xếp hạng đấu thầu kết hợp với quảng cáo thủ công ngay từ đầu, vì chi phí có thể kiểm soát được và hiệu quả tốt;nếu bạn có tiềm lực tài chính thì có thể làm ngay từ đầu Kết hợp giữa SEO và PPC, sau 2 tháng hiệu quả sẽ rõ rệt.
2Quảng cáo trả phí trên nền tảng Bạn có thể trả tiền cho quảng cáo trên nền tảng B2B và B2C.Ưu điểm: Chương trình khuyến mãi được nhắm mục tiêu tương đối và người mua nước ngoài trên nền tảng này có ý định rõ ràng, sự thích hợp mạnh mẽ và mong muốn mua hàng mạnh mẽ, cung cấp một nền tảng cố định cho các sản phẩm công nghiệp truyền thống.Hiệu quả là tốt, nhưng có thể giảm dần.Nhược điểm: Đắt tiền, thường ít nhất hàng chục nghìn nhân dân tệ cho một năm quảng bá nền tảng;tốt nhất nên có người chuyên trách vận hành, tiêu hao ít nhất để đạt hiệu quả tối đa.
3Quảng bá công cụ tìm kiếm
SEM (Tiếp thị công cụ tìm kiếm) gần đây đã xuất hiện và là một cách quảng bá mạng phổ biến.Theo thống kê, 63% khách hàng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ thông qua công cụ tìm kiếm.(1) Quảng cáo PPC (Payper Click) trên công cụ tìm kiếm Quảng cáo đặt giá thầu trên công cụ tìm kiếm là quảng cáo của Google, quảng cáo của Yahoo, một phương thức xúc tiến bán lẻ ngoại thương được nhiều thương nhân lựa chọn.Ưu điểm: kết quả nhanh chóng, phạm vi mục tiêu cao, tính phù hợp mạnh mẽ, phạm vi rộng, quảng bá sản phẩm đầy đủ, hình thức linh hoạt và có thể thay đổi, chi phí có thể kiểm soát và lợi tức đầu tư cao.Nhược điểm: Giá cũng đắt và khách hàng ở một số khu vực không tin vào PPC (có một số khả năng chống quảng cáo) và một số từ khóa ngành không thể sử dụng cho PPC và hiệu quả chỉ ở giai đoạn quảng cáo.(2) Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là xếp hạng từ khóa, bao gồm tối ưu hóa cấu trúc trang web, tối ưu hóa thứ hạng từ khóa, v.v., và là tối ưu hóa thứ hạng tự nhiên của các công cụ tìm kiếm.Tăng mức độ thân thiện với công cụ tìm kiếm và mức độ hiển thị từ khóa để đạt được mục đích tăng đơn hàng và doanh số bán hàng.Ưu điểm: thứ hạng tự nhiên, tăng độ tin cậy cho website, khả năng khách hàng đặt hàng cao;phủ sóng rộng, tổng chi phí đầu tư không quá cao so với một số phương thức thanh toán;hiệu quả bền vững, dù bạn chỉ làm SEO một năm, năm thứ hai không làm vẫn có hiệu quả rất nhiều, lợi tức đầu tư cao.Nhược điểm: Hiện nay có rất nhiều chương trình khuyến mãi SEO, thị trường SEO vốn đã hỗn loạn, nhiều công ty bên B lừa đảo thị trường bằng cách gian lận, lừa đảo khiến thương nhân thua lỗ, mất lòng tin vào SEO, sinh ra tâm lý sợ hãi;thời gian có hiệu quả tương đối dài, còn các phương pháp chính quy Thông thường phải mất từ 1,5 tháng đến 2,5 tháng.Chi phí ban đầu cao, thương nhân không thấy được hiệu quả trong thời gian ngắn khiến nhiều thương nhân nản lòng.
Tất cả các loại phương pháp khuyến mãi đều có nhược điểm và giá trị.Điều quan trọng phụ thuộc vào phương thức quảng cáo hoặc kết hợp nào phù hợp với các doanh nghiệp ngoại thương và phương pháp nào có thể đạt được hiệu quả cao nhất với mức đầu tư thấp nhất!
Thời gian đăng: 28-Nov-2022